Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor de este Aviso de privacidad: 01 de Enero de 2023.

En LYKÖS Eyewear deseamos proteger y respetar tu privacidad, para lo cual adoptamos las medidas de seguridad establecidas en las normas legales. A continuación, te explicamos cómo y para qué recabamos tus datos. La información que nos proporcionas es confidencial, y solo será revelada en los casos contemplados a continuación y cuando una administración pública o judicial nos lo solicite o sea necesario en algún otro caso contemplado legalmente.

Al crear una cuenta de usuario, al comprar alguno de nuestros productos o servicios o al completar algún formulario, nos estas facilitando directamente información como tu identidad, tu domicilio o un medio de pago. Asimismo, al visitar nuestra página web, usar nuestras cuentas de redes sociales, abrir tu correo electrónico, visualizar nuestros anuncios publicados en nuestros medios digitales o en los terceros desde tu ordenador, tu tableta, tu teléfono o desde cualquier otro dispositivo, nos estas facilitando de forma automatizada información sobre tus hábitos de navegación y sobre los dispositivos y software que utilizas.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

¿Con qué finalidad tratamos la información?

¿De dónde procede y qué información tratamos?

¿Qué son las cookies?

¿Cuáles son tus derechos en relación con la información que tratamos?

¿Durante cuánto tiempo conservaremos la información?

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de la información?

¿Dónde guardamos tus datos y quién tiene acceso a la información?

Cambios en la política de privacidad y cookies

1.-¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Denominación social: LYKÖS Eyewear

NIF: 8041846P, domiciliada en Madrid, 28012, España

Teléfono: + 34 634 075 074

Puedes contactar con nuestro responsable de privacidad, al cual puedes dirigirte si tienes alguna duda sobre cómo tratamos la información, enviando un correo electrónico a info@lykoseyewear.com.

La política establecida en esta página es aplicable a los datos de los usuarios recabados por  LYKÖS Eyewear a través de:

– Medios no digitales como, por ejemplo, formularios en soporte papel; medios digitales, como, por ejemplo, formularios online, correos electrónicos, SMS, webs, blogs propiedad de LYKÖS Eyewear, cuentas de redes sociales donde LYKÖS Eyewear está presente o visualización de anuncios (en adelante, medios digitales).

A los efectos de esta política de privacidad, son usuarios, en general, las personas que:

Nos facilitan información al cumplimentar cualquiera de los formularios disponibles, al crear una cuenta en LYKÖS Eyewear a través de su perfil en una red social, al solicitar algún servicio, al adquirir algún producto o al participar en las promociones que desarrollamos, o que usan los medios digitales mencionados sin que se hayan registrado a través de los formularios establecidos.

2.-¿Con qué finalidades tratamos la información?

En LYKÖS Eyewear tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Navegar por la web y utilizar nuestros medios digitales

Tratamos la información para permitir y facilitarte el acceso y navegación a nuestros medios digitales. Por ejemplo, para ofrecerte la versión de página web o aplicación que mejor se adapte a las características del dispositivo desde el que accedes, a su idioma, etc., así como para prestarte los servicios que ofrecemos a través de los mismos como, por ejemplo, información sobre los productos que comercializamos, acceder a contenidos y blogs especializados o remitirte comunicaciones por correo electrónico o SMS.

Gestionar los servicios que nos solicites

En estos casos tratamos la información que nos facilitas, por ejemplo, para gestionar los pedidos que realices, para que puedas acceder a contenidos y blogs especializados, para que puedas obtener los descuentos que ofrecemos o participar en las promociones que realizamos, así como para resolver las cuestiones y reclamaciones que nos plantees sobre los servicios que prestamos a través de los medios que están a tu disposición.

Mejorar los servicios que ofrecemos y la seguridad.

Otros de los usos para los que empleamos la información es para lograr el mantenimiento, la mejora y la eficacia de nuestros servicios y medios digitales que nos permiten el desarrollo de nuevas funcionalidades, proteger la seguridad de tus datos y de nuestros medios digitales, detectar y prevenir el fraude en las transacciones todo ello a través de la realización de informes de estadística basado en la información que nos facilitas y que generas al utilizar nuestros servicios y medios digitales o al visualizar nuestros anuncios.

Realizar publicidad de nuestros productos en nuestros medios digitales y de terceros

La información que tratamos la usamos para enviarte publicidad de los productos que comercializamos a través de correo electrónico, SMS y del resto de medios digitales de los que disponemos, tanto sin segmentar como segmentada, de acuerdo con los datos de los que disponemos sobre tu perfil. Para la realización de la segmentación, tratamos datos de terceros obtenidos a través de distintas fuentes, como redes sociales, herramientas de geomarketing o a partir de tus hábitos de navegación por nuestros medios digitales o de terceros, con la finalidad de obtener una mayor información sobre tus características socioeconómicas, gustos y hábitos.

También tratamos la información mencionada de tu perfil para enviarte publicidad segmentada y no segmentada sobre nuestros productos y servicios a través de otros medios digitales de los que LYKÖS Eyewear no es propietario como, por ejemplo, en periódicos o revistas digitales, en blogs especializados, apps móviles o en redes sociales.

Cumplir con obligaciones legales y otros requerimientos

Finalmente, también es necesario que  LYKÖS Eyewear  trate tus datos para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales establecidas, por ejemplo, en la normativa fiscal, la de protección de datos o en la de servicios de la sociedad de la información, así como para atender los requerimientos que se nos soliciten desde las autoridades públicas.

3.-¿De dónde procede y qué información tratamos?

La información que tratamos para elaborar tu perfil procede de:

Datos que nos has facilitado directamente

En estos casos, la información nos la has facilitado tú directamente a través de los formularios que figuran en nuestros medios, digitales o en formato papel, información como tu nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono o tu tarjeta de crédito.

Datos recabados de forma automatizada

Igualmente, recabamos datos de forma automatizada a través de cookies sobre la navegación y uso que haces de nuestra web, de nuestras cuentas de redes sociales, de nuestros correos electrónicos o SMS, sobre la visualización de los anuncios publicados en nuestros medios digitales o en otros medios de terceros y sobre los comentarios, opiniones e interacciones, como por ejemplo, de las opciones de “me gusta” que realices desde tu perfil, si te hubieses registrado a través de algún botón de social login o te hayas hecho seguidor de nuestras cuentas en redes sociales.

En estos casos, la información que recabamos se refiere a los datos de contexto y hábitos de navegación y uso en nuestros medios digitales o de terceros, de las consultas de búsqueda, de la visualización de los anuncios como, por ejemplo, la versión del navegador, la dirección IP, los sitios que has visitado, la hora de apertura de los correos electrónicos, las páginas o secciones de nuestra web, cuentas de redes sociales que has visitado, desde qué lugar te conectas, el terminal donde has visto el anuncio y la hora a la que lo has visto, el lugar o la página web desde donde accedes, la red social, periódico digital o medio digital donde visualizas el anuncio, los datos de tu perfil público de tus cuentas de redes sociales cuando creas tu cuenta en LYKÖS Eyewear, los comentarios que realizas en una red social sobre LYKÖS Eyewear , la hora o el contenido del mismo.

4.-¿Qué son las cookies?

Para la obtención automatizada de los datos antes descritos utilizamos distintas técnicas para su captación como, por ejemplo, cookies.

Una cookie es un dato, fichero o dispositivo de almacenamiento y recuperación de datos (DARD), que se descarga en tu dispositivo al acceder a nuestras páginas web, cuentas de redes sociales o al recibir un correo electrónico. Las cookies permiten almacenar y recuperar de forma automatizada datos sobre tu perfil, el uso que haces de los citados medios digitales y del equipo o dispositivo desde el que accedes a los mismos.

¿Qué tipo de cookies usamos?

Existen diferentes tipos de cookies, como:

Cookies propias: son aquellas que se envían a tu dispositivo desde un dominio gestionado por  LYKÖS Eyewear  desde donde prestamos nuestros servicios y donde esté alojada nuestra página web o nuestro servicio de correo electrónico.

Cookies de terceros: son aquellas que se envían a tu dispositivo desde un equipo o dominio que no es gestionado por LYKÖS Eyewear , sino por otra entidad con la finalidad de que nos preste un servicio a  LYKÖS Eyewear  y, en algunos casos, para usar ellas mismas la información generada para prestar sus propios servicios a terceros, todo ello de acuerdo con un contrato que hemos celebrado entre  LYKÖS Eyewear  y esa entidad con la finalidad, entre otras, de que trate de forma controlada la información a la que puede acceder.

Cookies de sesión: son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos durante el tiempo en que accedes a una página web, servicio, correo electrónico o red social.

Cookies persistentes: son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en tu dispositivo y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por la entidad responsable de la cookie, que puede ir de unos minutos a varios años.

Cookies de análisis: son aquellas que, bien tratadas por  LYKÖS Eyewear  o por terceros, nos permiten cuantificar y calificar a los usuarios de nuestras webs, blogs, correos electrónicos o redes sociales en las que estamos presentes para realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de los mismos.

Cookies publicitarias: son aquellas que permiten la gestión de forma eficaz de los espacios publicitarios que  LYKÖS Eyewear  incluye en sus propios medios digitales, de acuerdo con criterios no comportamentales de los usuarios, como el contenido de la web o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

Cookies de publicidad comportamental: son aquellas que permiten la gestión de forma eficaz los espacios publicitarios que  LYKÖS Eyewear  tiene en sus medios digitales, webs, blogs, apps o correos electrónicos y en otros soportes publicitarios de terceros en base al comportamiento y utilización de los servicios por parte de nuestros usuarios, obtenida a través de la observación continuada del uso de los servicios de  LYKÖS Eyewear  o de terceros, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

Cookies de redes sociales: son aquellas que ofrecen la posibilidad de conectarse a las mismas y compartir contenidos con  LYKÖS Eyewear  y otros usuarios de las redes, gestionar los espacios publicitarios existentes en las mismas y obtener información de tu perfil y sobre el uso que haces de nuestras cuentas en redes.

5.-¿Cuáles son tus derechos en relación con la información que tratamos?

Tienes los siguientes derechos en relación con tus datos:

Derecho a saber si estamos tratando tus datos personales, a acceder a ellos y a solicitar información acerca de cómo y por qué los tratamos y, en su caso, solicitar una copia.

Derecho a rectificar y modificar los datos cuando no sean correctos o sean inexactos y solicitar su supresión, cuando ya no sean necesarios para los fines para los que los recogimos. Por motivos relacionados con tu situación particular, tienes derecho a oponerte a que tratemos tus datos y, en su caso, a revocar el consentimiento que nos hayas dado para ello. En determinadas circunstancias, tienes derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio y defensa de reclamaciones, para aquello para lo que nos des tu consentimiento o para atender responsabilidades legales.

Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, tal y como se informa a través de su página web.

El ejercicio y alcance de tus derechos está regulado por la normativa aplicable. Puedes ejercer tus derechos, solicitándoselo a nuestro responsable de privacidad mediante un correo electrónico dirigido a su atención a info@lykoseyewear.com

Respecto a los datos de redes sociales

Si deseas controlar la información que obtenemos automáticamente de redes sociales puedes hacerlo a través de las opciones de tu perfil en cada una de las redes sociales donde tienes una cuenta. Para ello, deberás iniciar sesión en la red social y gestionar desde tu perfil de usuario la información que permites que la red haga pública y a quién permites el acceso a la misma.

Respecto a los datos que obtenemos mediante cookies

Si deseas controlar la información que obtenemos automáticamente mediante cookies, puedes hacerlo a través de las opciones de control de tu navegador o de los ajustes de tu móvil u otro dispositivo con el que accedas a nuestros medios digitales. Por ejemplo, lo puedes hacer desde estos enlaces a través de las opciones de privacidad de:

Google Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es)

Mozilla Firefox (http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los- sitios-we)

Internet Explorer (https://support.microsoft.com/es-es/help/278835/how-to-delete-cookie- files-in-internet-explorer)

Safari (https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=es_ES)

Safari para IOS (iPhone y iPad) (https://support.apple.com/es-es/HT201265)

Chrome para Android (https://support.google.com/chrome/answer/95647? co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=es-419)

6.-¿Durante cuánto tiempo conservaremos la información?

Mantendremos la información mientras sea necesario para la gestión de la solicitud que nos realices o para la prestación del servicio que nos solicites y para las finalidades para las que fue recabada, mientras no revoques tu consentimiento o no nos solicites su supresión.

No obstante, cuando nos solicites por los medios establecidos la supresión de tus datos, estos se mantendrán debidamente bloqueados sin que los usemos, mientras puedan ser necesarios para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse de su tratamiento algún tipo de responsabilidad legal o contractual para lo cual sea necesaria su recuperación. Una vez transcurrido este plazo de tiempo, tus datos serán eliminados definitivamente.

En los casos en los que obtenemos datos automáticamente a través de cookies, ten en cuenta que algunas pueden estar activas durante años, no obstante, puedes limitar su uso en el tiempo eliminándolas de los navegadores o dispositivos a través de los enlaces mencionados en el apartado sobre tus derechos.

7.-¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de la información?

En  LYKÖS Eyewear  tratamos la información de acuerdo con los siguientes motivos legales:

Para ofrecerte los servicios que nos solicites, para gestionar correctamente las solicitudes que nos realices a través de nuestra web, blog, correo electrónico o cuenta en redes sociales en las que estamos presentes y ponernos en contacto contigo para estas finalidades.

Para el cumplimiento de distintas obligaciones legales relacionadas, entre otras, con las normativas sobre: el impuesto sobre el valor añadido, según determina la Ley 37/1992 del Impuesto sobre el Valor Añadido.

Los servicios de la sociedad de la información, según la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

La protección de datos, según el Reglamento 2016/679 General de Protección de Datos. Por la existencia de un interés legítimo de  LYKÖS Eyewear para prevenir el fraude y para que podamos mejorar nuestros productos y servicios y la publicidad que realizamos a través de estadísticas.

Con tu consentimiento, para el envío de publicidad a través de correo postal, correo electrónico y SMS de los productos y servicios de  LYKÖS Eyewear  según tu perfil realizado de acuerdo con los datos de los que disponemos y de terceros

8.-¿Dónde guardamos tus datos y quién tiene acceso a la información?

Protegemos la información que recabamos estableciendo las medidas de seguridad técnicas y administrativas señaladas en las normas legales después de haber realizado el correspondiente análisis de riesgos, de forma que la información queda protegida contra el acceso, la indisponibilidad, la divulgación o el uso no autorizado.

A tu información personal únicamente pueden acceder nuestros trabajadores, los cuales son conocedores de los usos para los que pueden utilizarla y sus limitaciones, las autoridades públicas y judiciales competentes cuando nos los requieran y así lo exija la normativa aplicable y otras empresas proveedoras para prestarte los servicios que nos hayas solicitado como, por ejemplo, las empresas de transporte para hacerte llegar el pedido, la empresa titular de la herramienta de gestión de base de datos o de gestión de envío de correos electrónicos.

Con cada una de estas empresas hemos celebrado un contrato de confidencialidad a través del cual se comprometen a utilizar única y exclusivamente tus datos con estas finalidades y a no utilizarlos para ninguna otra, de forma que una vez que se dé por finalizada la prestación del servicio están obligadas a eliminar la información que hayan obtenido o conservarla debidamente bloqueada y protegida sin que puedan usarla, mientras pueda ser necesaria para el cumplimiento de una obligación legal, para el ejercicio o defensa de reclamaciones contractuales que deban ser atendidas.

En los casos en que estas empresas se encuentren en algún país que no ofrezca un nivel de protección de datos similar al nuestro, nos aseguramos de que las mismas cumplen con las medidas de seguridad necesarias y equivalentes a las que tenemos nosotros, establecidas en las normas legales aplicables.

9.-Cambios en la política de privacidad y cookies

LYKÖS Eyewear  puede actualizar unilateralmente la información establecida en esta página después de la fecha de entrada en vigor de este aviso señalada al inicio de la página. Las actualizaciones son debidas a cambios tecnológicos, normativos o a la oferta de nuevos servicios que afectan a la política de privacidad y cookies, las cuales te serán debidamente comunicadas.

Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

OBJETO DEL CONTRATO

LYKÖS Eyewear, responsable del sitio web lykoseyewear.com pone a disposición de los usuarios el presente documento, con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos los usuarios del sitio web, respecto a cuáles son las condiciones de uso del sitio.
Toda persona que acceda a este sitio web y utilice sus servicios, o facilite sus datos, asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí contenidas, así como a cualesquiera otra disposición legal que fuera de aplicación.
El presente contrato tiene por objeto regular la prestación de los servicios ofrecidos a través del presente sitio web, y concretamente, la venta de gafas de sol. 

COMPRA DE PRODUCTOS

Cómo comprar Productos

Para realizar pedidos de Productos, el Usuario deberá seguir el procedimiento de compra establecido en el Sitio Web, leer y aceptar las presentes Condiciones de Uso y seleccionar “Finalizar y Pagar” (el “Pedido”). A continuación, LYKÖS Eyewear enviará un correo electrónico al Usuario confirmando que el Pedido ha sido aceptado (la “Confirmación de la orden”). El contrato entre el Usuario y BLYKÖS Eyewear quedará finalmente formalizado una vez que LYKÖS Eyewear envíe al Usuario la Confirmación de la compra. Serán objeto del contrato únicamente aquellos Productos indicados en el Pedido.

Disponibilidad de Productos

Todos los Pedidos están sujetos a disponibilidad de los Productos. En el caso de que, una vez enviada la Confirmación de Envío, LYKÖS Eyewear no pudiera disponer del Producto solicitado por cualquier circunstancia, se pondrá en contacto con el Usuario a la mayor brevedad posible comunicándole tal circunstancia. En tal caso, LYKÖS Eyewear podrá:

– Ofrecer al Usuario, sin aumento de precio, un producto de características y especificaciones similares al del inicialmente solicitado, siempre y cuando éstas sean acordes con las necesidades del Usuario; y/o
– Ofrecer al Usuario dejar sin efecto el Pedido solicitado reintegrándole el importe pagado por el mismo, en el plazo de (14) días hábiles.

Negativa a tramitar un Pedido

Aunque LYKÖS Eyewear hará lo posible para tramitar todos los Pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que le obliguen a rechazar la tramitación de algún Pedido después de haber enviado la Confirmación de la orden, por lo que LYKÖS Eyewear se reserva el derecho a hacerlo en cualquier momento, a su entera discreción.

LYKÖS Eyewear se reserva el derecho de retirar cualquier Producto del Sitio Web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo, no siendo responsable frente al Usuario o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier Producto del Sitio Web, con independencia de si dicho Producto ha sido vendido o no, de quitar o modificar cualquier material o contenido del Sitio Web.

Garantía de los Productos

Todos los Productos contenidos en el Sitio Web son originales de LYKÖS Eyewear. Todos ellos cuentan con una garantía de dos (2) años conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo, 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Se entenderá que los Productos son conformes con las Condiciones de Uso siempre que cumplan con todos los requisitos que se expresan a continuación:

I. Se ajusten a la descripción realizada por LYKÖS Eyewear y posean las cualidades del Producto que LYKÖS Eyewear haya presentado al Usuario en forma de muestra o modelo.

II. Sean aptos para los usos que ordinariamente destinen los Productos del mismo tipo.

III. Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el Usuario cuando lo haya puesto en conocimiento de LYKÖS Eyewear, siempre que LYKÖS Eyewear haya admitido que el producto es apto para dicho uso.

IV. Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el Usuario pueda esperar, habida cuenta de la naturaleza del Producto.

En el supuesto de quedar probado que el Producto no se ajusta a las especificaciones establecidas, LYKÖS Eyewear procederá, cuando corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato siendo tales gestiones gratuitas para el Usuario.

LYKÖS Eyewear no es responsable de los daños en los Productos que puedan resultar de un mal uso de los mismos, así como de actos u omisiones del Usuario que no se ajusten a las especificaciones de cada Producto o de los daños causados por terceros que no estén vinculados a LYKÖS Eyewear.
LYKÖS Eyewear pone el mayor cuidado en la realización de la presentación y descripción de los Productos. Sin embargo, las fotografías de los Productos se presentan de manera ilustrativa. Para conocer las características precisas de cada Producto deberá comprobar los datos descriptivos correspondientes que acompañan a cada Producto.

Entrega de los Productos

Una vez enviada la Confirmación de Envío, los Productos se entregarán en la dirección indicada por el Usuario al realizar el Pedido en el plazo máximo de entre uno y cuatro (1-4) días laborables a contar desde el día de la compra en territorio español.

LYKÖS Eyewear no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del Producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el Usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del Usuario o la retención del Producto en Aduanas.

Los plazos de entrega son aproximados, aunque LYKÖS Eyewear intenta
ajustarse a ellos.

Precio y pago de los Productos

Los precios aplicables a cada Producto serán los publicados en el Sitio Web en la fecha en la que el Usuario realice el Pedido.
Los precios que se indican, respecto a cada uno de los productos o servicios ofrecidos en el sitio, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y se entenderán en Euros (€).
Los precios aplicables a cada servicio, serán los publicados en el sitio web o los ofrecidos en forma de ofertas y promociones en el sitio web o en banners, comunicaciones comerciales del prestador, etc…
A pesar de que LYKÖS Eyewear intenta asegurarse de que todos los precios que figuran en el Sitio Web son correctos, pueden producirse errores. En el caso de que LYKÖS Eyewear descubra un error en el precio de alguno de los Productos que haya solicitado algún Usuario, le informará lo antes posible y le dará la opción de reconfirmar el Pedido al precio correcto o bien anularlo. Si LYKÖS Eyewear no logra ponerse en contacto con el Usuario, el Pedido se considerará cancelado y se reembolsará al Usuario íntegramente las cantidades que hubiese abonado.

LYKÖS Eyewear no estará obligado a suministrar al Usuario ningún Producto al precio inferior incorrecto (incluso aunque la Confirmación de Envío haya sido enviada) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por el Usuario como precio incorrecto.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento. No obstante, los posibles cambios no afectarán a los Productos con respecto a los que LYKÖS Eyewear ya haya enviado la Confirmación de Envío.

Forma de pago

El Usuario podrá efectuar el pago mediante tarjetas de crédito o débito Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express o mediante PayPal. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de la tarjeta de crédito del Usuario.

Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA)

El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del producto concreto de que se trate.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS DE LOS PRODUCTOS

a) Derecho de desistimiento

En el caso de que el Usuario esté contratando como consumidor, podrá desistir del contrato (excepto en los supuestos establecidos por la legislación) y devolver o cambiar libremente los Productos entregados en cualquier momento dentro del plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de entrega del mismo (el “Plazo de Desistimiento”).

El referido derecho de desistimiento no será válido respecto a aquellos productos que se hayan confeccionado de acuerdo con las especificaciones hechas por el comprador o claramente personalizados.

Una vez realizada la inspección pertinente del Producto devuelto al efecto de que se cumplan los requisitos establecidos en el apartado c) siguiente y en el supuesto de que el Usuario no decida realizar un cambio, LYKÖS Eyewear reembolsará al Usuario el importe del Producto.

En caso de optar por el cambio del producto por otro de nuestro Catálogo, esta operación no tendrá cargo para el usuario cuando se trate de envíos dentro de la Península Ibérica. Si se opta por la devolución, los cargos del envío de retorno correrán a cargo de LYKÖS Eyewear hasta un número máximo de una (1) devolución. A partir de aquí, los cargos por devolución correrán a cargo del Usuario, pudiendo elegir este la empresa de transporte que crea oportuna. 

Transcurrido el Plazo de Desistimiento, no se aceptarán cambios ni devoluciones de Productos. Únicamente se aceptarán cambios por aquellos Productos que hubieran podido resultar defectuosos de acuerdo con lo establecido en el apartado b) siguiente.

b) Devolución o sustitución de Productos defectuosos

En el caso de que el Usuario considere que el Producto no se ajusta a las especificaciones establecidas para dicho Producto, deberá ponerse en contacto con LYKÖS Eyewear de manera inmediata a través de un correo electrónico a la dirección de contacto info@lykoseyewear.com facilitando los datos del Producto, así como informando del defecto que tiene y de si opta por la devolución o la sustitución por un Producto idéntico, adjuntando fotos del mismo.

El Usuario podrá devolver los Productos, en el lugar donde se entregaron, a un mensajero que LYKÖS Eyewear enviará o bien devolver el Producto por sus propios medios. Una vez realizada la inspección pertinente del Producto devuelto, LYKÖS Eyewear enviará, dentro de un plazo razonable, un correo electrónico al Usuario informándole de si procede la devolución o sustitución del Producto (la “Decisión de Devolución o Sustitución”).
En tal caso, la devolución o sustitución del Producto se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la fecha de envío de la Decisión de Devolución o Sustitución.

En el caso de que proceda la devolución, LYKÖS Eyewear reembolsará íntegramente al Usuario el precio del Producto. Si el Usuario ha optado por la sustitución, LYKÖS Eyewear correrá con todos los gastos de envío dentro de España- Península.

c) Disposiciones comunes a las devoluciones

El Usuario deberá cumplir los siguientes requisitos para hacer uso del derecho de desistimiento, así como para poder realizar devoluciones y sustituciones de Productos:

i Para organizar la recogida del Producto, el Usuario deberá previamente ponerse en contacto con LYKÖS Eyewear enviando un correo electrónico a la dirección de contacto info@lykoseyewear.com;

ii El Usuario podrá acreditar el ejercicio del derecho de desistimiento en cualquier forma admitida en derecho, considerándose en todo caso válidamente ejercitado mediante la devolución del Producto;

iii El Producto debe devolverse en las mismas condiciones que en las que se recibió. LYKÖS Eyewear no reembolsará ninguna cantidad si el Producto ha sufrido algún daño, por lo que el Usuario deberá ser cuidadoso con el Producto mientras esté en su posesión; y

iv La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que el Usuario utilizó para pagar el Producto.

USO DE LA WEB

LYKÖS Eyewear proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios o datos (en adelante “los contenidos”) en Internet pertenecientes a LYKÖS Eyewear a los que el usuario pueda tener acceso.
El usuario asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuera necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el usuario será responsable de aportar información veraz y lícita.
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que LYKÖS Eyewear ofrece a través de su web.

CONDICIONES DEL SITIO WEB Y SU ACEPTACIÓN

Estas Condiciones regulan la visita del sitio web lykoserewear.com. La visita del sitio web supone la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones. Si usted no está de acuerdo con las Condiciones, no tendrá derecho a visitar el sitio lykoseyewear.com. El servicio de atención de consultas de este sitio web también está regulado por estas Condiciones.

ACCESO Y VISITA DEL SITIO WEB

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VISITA CORRECTA DEL SITIO WEB

Usted se compromete a utilizar el sitio web, sus contenidos y el servicio de LYKÖS Eyewear, de conformidad con la ley y las presentes Condiciones, las buenas costumbres y el orden público. De la misma forma usted se obliga a no utilizar el sitio web, sus contenidos y el servicio de LYKÖS Eyewear con fines o efectos ilícitos, contrarios al contenido de estas Condiciones, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio web y/o sus contenidos y/o el servicio de LYKÖS Eyewear o impedir la normal utilización o disfrute de éstos por parte de otras personas.

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